Neo7th يأكل النار

تدني مستوى الخدمات للبنك العربي والشركات العربية

قصّة حدثت معي شخصيًّا حينما ذهبت لسحب عدداً من النقود المتوفّرة في رصيدي في البنك عن طريق الصرّاف الآلي لأحد أكبر وأهم البنوك الأردنيّة العربيّة والذي يتم مدحه ومدح خدماته من قبل معظم العامّة.

الذي حدث هو أنّني ذهبت لسحب المال من صرّاف آلي يتبع لبنك غير البنك الذي أتعامل معه مستعينًا ومستفيداً من خدمة الفيزا إلكترون. أعلمني الصرّاف الآلي بأنّه سيتم استيفاء عشرة قروش عند إختيار خدمة الاستعلام عن الرصيد واستيفاء خمسون قرشاً عند سحب أي مبلغ. وعند إختيار خدمة الإستعلام عن الرصيد أظهر الصرّاف الآلي بأن قيمة رصيدي صفر!!!!!!!! مع أنني متأكد بأنّ رصيدي يفوق الصفر بأكثر من أربعة دنانير وخمس وستون قرشاً (قيمة الرصيد المتبقيّة من الشهر السابق).

الذي قمت به بعد ذلك هو أنني تجاهلت المعلومة المغلوطة وقمت باختيار سحب مبلغ من المال قيمته مئتي دينار. وكما توقّعت تم السماح لي بسحب جزء المبلغ من رصيدي الذي يبلغ صفر.

على كل حال أخطاء من هذا القبيل وهذا المستوى من الخدمة موجود بشكل روتيني يومي في مختلف القطاعات ومن قبل مختلف الشركات العامّة والخاصّة العملاق منها والميكروبيّة.

لا يا عمّي أنا بدّي العشر قروش اللّي خصموها علي.

--------------------------------------------

http://www.ikbis.com/NEO7th/shot/250714

http://www.ikbis.com/NEO7th/shot/250721

Hello Universe

Hello Universe, Let's see what's next.